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鳳凰科技訊 北京時(shí)間11月16日消息，《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版發(fā)表分析文章稱，法國(guó)巴黎上周五發(fā)生的恐怖襲擊凸顯出了社交媒體的利與弊。一方面，人們利用Facebook、Twitter向親人報(bào)平安，提供營(yíng)救措施，表達(dá)對(duì)于巴黎人民的支持;但另一方面，社交媒體也成為了虛假信息和仇恨言論的發(fā)布平臺(tái)。極端組織還利用社交媒體對(duì)襲擊大肆慶祝?！陡２妓埂氛J(rèn)為，社交媒體是把雙刃劍。如果政府立法嚴(yán)格監(jiān)管社交媒體，那么就會(huì)將社交媒體的積極作用，與負(fù)面作用一同抹殺。

以下是文章全文：

在《查理周刊》今年1月份遭襲之后，法國(guó)政府主張建立一向新立法，以阻止極端組織“伊斯蘭國(guó)”(ISIL，另縮寫為ISIS)的支持者將社交網(wǎng)絡(luò)作為發(fā)布仇恨言論的工具，后者還使用社交平臺(tái)協(xié)調(diào)他們的恐怖行動(dòng)。

法國(guó)歐洲事務(wù)國(guó)務(wù)秘書哈希姆·戴基爾(Harlem Desir)提議，建立一個(gè)國(guó)際法律體制。在該體制下，如果Facebook和Twitter被用于傳播宣傳暴力的信息，這兩家公司需要分擔(dān)責(zé)任。

積極作用

但是上周五重創(chuàng)巴黎的恐怖襲擊表明，社交媒體還可以發(fā)揮更為積極的作用。

在襲擊事件發(fā)生后，F(xiàn)acebook激活了報(bào)平安工具Safety Check。該工具在2014年10月推出，旨在幫助受災(zāi)難影響地區(qū)的人讓他們的好友知道自己安全。Twitter也發(fā)揮了作用，巴黎居民使用#porteouverte(開門)標(biāo)簽為在街上尋求庇護(hù)的人提供安身之地。

巴黎居民使用#porteouverte標(biāo)簽為其他人提供安身之地

Twitter上還有另外一個(gè)重要標(biāo)簽#rechercheParis，它被人們用于尋找襲擊發(fā)生后失蹤的親人，他們上一次被看到時(shí)位于襲擊發(fā)生地的附近。

在Twitter上，#ParisAttacks(巴黎遭受襲擊)和#FranceUnderAttack(法國(guó)遭受襲擊)標(biāo)簽，向外界傳播著此次襲擊事件的相關(guān)消息和最新進(jìn)展。#PrayForParis(為巴黎祈禱)標(biāo)簽則匯總了呼吁團(tuán)結(jié)一致，對(duì)受害者和巴黎人民支持的信息。

負(fù)面作用

然而，社交媒體也會(huì)發(fā)揮負(fù)面作用。當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí)，社交媒體很容易成為虛假信息的源頭。正如BBC記者戴夫·李(Dave Lee)指出的那樣，在一片混亂時(shí)，人們很難從新聞中辨別出哪些是虛假傳言。例如，當(dāng)法國(guó)加來(lái)的難民營(yíng)起火時(shí)，有人會(huì)發(fā)布推文稱這是對(duì)襲擊的報(bào)復(fù)，然而它很可能只是一場(chǎng)電氣設(shè)備著火引發(fā)的火災(zāi)。

美國(guó)總統(tǒng)候選人唐納德·特朗普(Donald Trump)也是這場(chǎng)襲擊的“受害者”。盡管特朗普發(fā)布了推文，表達(dá)了對(duì)于巴黎人民的慰問，然而人們分享的推文則是他在幾個(gè)月前發(fā)布的關(guān)于《查理周刊》遭襲的推文。特朗普當(dāng)時(shí)稱：“有意思的是，巴黎悲劇竟發(fā)生在世界上槍支管控最為嚴(yán)格的國(guó)家之一。”法國(guó)駐美大使對(duì)該推文提出批評(píng)，認(rèn)為它沒有一點(diǎn)人類的正義感。

更糟糕的是，一些報(bào)道稱，伊斯蘭國(guó)的支持者在Twitter上使用阿拉伯語(yǔ)標(biāo)簽，對(duì)巴黎遭受的襲擊大肆慶祝。該標(biāo)簽翻譯成英語(yǔ)就是#ParisInFlames或#ParisBurns(巴黎被焚燒)。盡管這些報(bào)道看起來(lái)是真實(shí)的，但很難預(yù)測(cè)這種“慶祝”的范圍有多大。

獨(dú)立分析師里塔·卡茨(Rita Katz)一直在追蹤伊斯蘭國(guó)在社交媒體上的宣傳活動(dòng)。她表示，最新襲擊屬于伊斯蘭國(guó)有目的、同步發(fā)起的襲擊活動(dòng)的一部分，目的是在圣戰(zhàn)分子中建立對(duì)法國(guó)的憎恨之情。卡茨還點(diǎn)出了伊斯蘭國(guó)支持者如何使用#ParisInFlames標(biāo)簽向其他人進(jìn)行宣傳。

不過，#ParisInFlames這一標(biāo)簽似乎還被一些持中立態(tài)度、非伊斯蘭國(guó)支持者的Twitter用戶所使用，只是為了描述巴黎正在發(fā)生的事情?？ù氖褂玫慕y(tǒng)計(jì)方法之前就遭受過質(zhì)疑，所以不要根據(jù)卡茨提供的數(shù)據(jù)輕易下結(jié)論，以免加重憤怒和悲傷情緒。

社交媒體是把雙刃劍

目前為止，如果說我們從社交媒體并不長(zhǎng)久的歷史中吸取了哪些教訓(xùn)，那么教訓(xùn)就是這些強(qiáng)大的工具是一把雙刃劍：它們可以被用于展示外界的支持，幫助協(xié)調(diào)營(yíng)救活動(dòng)，但也可以成為發(fā)布虛假信息和仇恨言論的工具。

在遭受新的襲擊后，法國(guó)政府可能會(huì)采取更為嚴(yán)格和高效的監(jiān)控措施，近期提議的、針對(duì)社交媒體的更為嚴(yán)格的立法可能會(huì)獲得更多人的支持。

法國(guó)政府在這一問題上的反應(yīng)是合法且可以理解的，但風(fēng)險(xiǎn)是，它會(huì)將社交網(wǎng)絡(luò)的積極作用，與負(fù)面作用一同抹殺。